ASOS – подробная инструкция как сделать заказ
ASOS – британский интернет-магазин, который открылся в 2000 году и по праву считается одним из самых больших онлайн-магазинов одежды и аксессуаров. Годовой оборот составляет более 100 млн. фунтов, а акции Asos.com торгуются на Лондонской фондовой бирже.
Онлайн-магазин ASOS.com объединил под собой более тысячи брендов различной ценовой категории, имеет еженедельные пополнения коллекций сотнями новых моделей, и предлагает товары для взрослых и детей. Помимо одежды и обуви, в магазине также представлены косметика, парфюмерия, ювелирные украшения, часы, сумки и аксессуары.
Экономия получается существенная – цены на идентичные товары в наших магазинах отличаются в 2-3 раза. К тому же, как и везде, Asos.com предлагает сезонные распродажи и различные скидки на различные виды товаров, а в январе сайт проводит финальную распродажу и скидки достигают 70%!
Еще одним достоинством этого интернет-магазина можно отметить очень удобную навигацию: верхняя панель позволяет выбрать только женские товары, мужские, дизайнерские, детские, косметику и аксессуары; левая панель предназначена для более детального отбора – по виду товара, размеру, цвету, бренду, «селебрити». Естественно можно отобрать товары по стоимости – указать к примеру показывать от 15$ до 100$. Для некоторых видов товаров бывают и свои специфические виды отбора – по фасону, по назначению, по стилю и т.д. и т.п.
Как сделать заказ в интернет-магазине Asos
1. Выбираем товар, указываем необходимый цвет, размер и при помощи серой кнопки «Add to shopping bag» добавляем его в корзину.
2. Далее мы попадаем в корзину, где можем отредактировать заказ, а также указать необходимое количество. Для продолжения выбора нажимаем «Continue shopping».
3. Если мы все уже выбрали и готовы сделать заказ то в правом верхнем углу нажимаем «view bag X item» и снова попадаем в корзину, где еще раз проверяем размеры, цвет, количество выбранных товаров и затем нажимаем «Proceed to checkout».
4. Для продолжения оформления заказа необходимо зарегистрироваться – жмем “Create your account”. При последующих заказах вы просто вбиваете адрес электронной почты и пароль.
5. В соответствующих графах указываем Имя и Фамилию, адрес электронной почты, пароль, дату рождения и пол. Если хотите получать рассылку от магазина, поставьте галочку. Жмём “Next” (Кликните по картинке для увеличения)
6. Если вы все правильно сделали, то уувидите поздравление с созданием аккаунта, после чего жмем “Continue”.
7. Заполняем так называемый адрес оплаты (карты) – указываем имя, фамилию, телефон, страну, адрес доставки, город, индекс и жмём “Next”. (Кликните по картинке для увеличения)
8. Если вы не поставили галку, что адрес оплаты совпадает с адресом доставки, то заполняем адрес доставки по аналогии с пунктом 7. Жмём “Next”.
9. Заполняем данные о карте – необходимо выбрать вид вашей карты, указать номер карты, имя и фамилию владельца, дату окончания действия карты и нажать “Next”. (Кликните по картинке для увеличения)
10. Далее надо указать вид доставки. Их два: стандартный – 10-11 рабочих дней и стоимостью 10,5 фунтов, экспресс – 4-7 рабочих дней и стоимостью 20 фунтов. Стоит учитывать особенности работы нашей Российской почты – бывали случаи, когда посылка шла почти месяц, но в среднем стандартная доставка это примерно две-три недели.
11. Если есть код на скидку – вписываем его в специальное поле “Enter discount code” и жмём “Update”.
12. Далее в поле “Enter your security code” необходимо вписать проверочный код вашей карты (CVV2) – последние 3 или 4 цифры на обратной стороне карты.
13. Внимательно проверяем, всё ли указано правильно и подтверждаем заказ при помощи кнопки “Place order”.
После этого на ваш электронный адрес придет подтверждение того, что вы сделали заказ – это письмо лучше сохранить, т.к. при возникновении проблем и общении со службой поддержки необходимо будет ссылаться на номер заказа, который указан в этом письме.
Через некоторое время придет подтверждение того, что ваш заказ отгружен. До момента отгрузки вроде бы можно отменить заказ, но я это не проверял, и как потом возвращаются деньги и удерживают ли что-то – не в курсе.
Еще один нюанс, о котором стоит помнить, заказывая товары не только на Asos.com, но и в любых других интернет-магазинах – таможенные тарифы. По нашим законам нельзя ввозить больше, чем на 10 тыс. рублей в неделю, иначе придется платить пошлину – 30% от суммы, которая превышает указанный лимит. Т.е. если посылка стоит 15000 руб., то пошлина составит 30% от 5000 руб. = 1500 руб. В добавок возможно придется оплатить какую-то сумму за хранение.
Если вы «съели собаку» на всех этих таможенных моментах и можете рассказать как правильно все оформить дорогостоящую посылку – напишите пожалуйста в комментарии. А пока же я посоветую разбивать заказы по 10 тысяч и к примеру оформлять заказ на родителей или друзей – главное чтобы эти люди смогли потом сходить и получить посылку на почте.
Надеюсь это простая инструкция сайта Asos.com окажется весьма кстати и поможет вам сэкономить ваши деньги. Если возникнут какие-то вопросы или проблемы с заказом товаров – спрашивайте в комментариях.
–
Внимание! Прежде чем задать вопрос, прочитайте пожалуйста дополнительную статью – Asos – ответы на вопросы и свежий код скидки.
–
© 2010, Блог об экономии. Все права защищены. Рекомендую подписаться на RSS или на имэйл, а то не дай бог пропустите все самое интересное.Читайте все статьи «Блога об экономии».
Блог об экономии - это место, где вы найдете различные способы экономии времени и денег, а также узнаете о том, когда не стоит экономить. Конечно, зацикливаться на экономии не хотелось бы, поэтому есть рубрика "Отвлечься от экономии", куда будут помещаться посты на другие темы. Ну и "Мысли вслух" - куда же без них.
Вы там что заказывали и как долго шел товар, еще не совсем понятно, как оплачивается таможенная пошлина?
Кирилл, заказывали платье для жены и себе пару вещей. Общая стоимость посылки была меньше 10 000 рублей, поэтому с таможней не связывался.
Последний раз заказывали 8 декабря, посылка пришла 29 декабря, но эта задержка скорее всего связана с загруженностью нашей Российской почты в предновогоднее время.
А как оплачиваются с карточки фунты? Автоматическая конвертация? А при получении за почтовые расходы платишь?
В правом верхнем углу есть возможность выбора валюты, к примеру, евро или доллары.
А вообще мы платили обычной картой, которая привязана не к валютному счету и у нас все автоматически сконвертировалось. Может конечно курс не очень выгодный был, но мы не заморачивались.
Почтовый расходы входят в стоимость доставки, которая рассчитывается автоматически при оформлении заказа и вы ее сразу оплачиваете. Здесь вам приходит обычное извещение и вы просто идете на почту и забираете свою посылку.
Скажите, а какую карту заводить для оплаты? visa сбербанковская подойдёт?
В анкете фамилию и имя писать транслитом?:-)
Скажите,а какую сумму оценки они выставляют на посылке-реальную?Просто не доверяю нашим почтарям,посылки из-за границы приходили практически всегда повреждённые-и всегда стоял штамп,вроде того,что так прибыло на последнюю сортировку.Есс-но,кое-чего не хватало,желания заморачиваться по судам и прочему,не было,так как не поймёшь с кого спращивать.Наверное,поняли мою «длинную» мысль-как максимально обезопасить доставку,не переплачивая?
Статья,конечно интересная, но информация несколько устаревшая.Писать много не буду.Скажу только, что после НГ ASOS всем без разбора начал слать товар с Dynamic Parcel Distribution, не зависимо от того, какой вид доставки выбираете вы.А с этим перевозчиком возникают проблемы с таможней.Сейчас лимит в неделю составляет 5000 рублей.Набираете чуть больше и сразу же попадаете на таможню, а там уж с вас сдерут столько, что тема:»Экономить на покупках» станет не актуальна.
Ну даже на 5000 рублей там полно хороших товаров и можно реально сэкономить.
Подскажите пожалуйста, у меня карта VISA ELECTRON Сбербанка. Ей можно оплачивать? И как снимаются деньги – сразу или через какое то время? Просто не понимаю сам процесс….
Юлия, деньги списываются сразу, но кажется эта карта не предназначена для расчетов в интернете, но могу ошибаться, поэтому лучше уточнить в службе поддержки сбербанка. Ну или попробуйте оплатить. Если есть номер карты и на обратной стороне проверочный код, то заполните соответствующие поля в заказе. Если все получится, то на имэйл придет подтверждение, что вы оплатили заказ.
А обманов за этим сайтом не было замечено? Ни разу не заказывала в интернете и страшно вот так и номер карты своей давать и код. Вдруг больше снимут денег или еще что.
Дарья, попробую развеять ваши страхи. Asos – это серьезный большой портал, которому более 10 лет. У него огромное количество контрактов со многими мировыми брендами, а торговый оборот превышает 100 миллионов. Его акции торгуются на лондонской фондовой бирже, что означает наличие серьезных инвесторов, которые заинтересованы в развитии и росте данной компании. Нет смысла развивать такой проект в течении десяти лет и потерять все это ради одной аферы.
Ну и в дополнение скажу, что я уже пару раз получал посылки – снимали столько, сколько указано в счете и присылали все, что заказывал. Никаких проблем, все честно, серьезно и по европейским ценам.
«на родителей или друзей – главное чтобы эти люди смогли потом сходить и получить посылку на почте.»
То есть посылку не курьер доставляет? И за ней надо будет ехать самому на почту? Отделение зависит от адреса доставки? или нужно будет ехать в офис EMS?
Спасибо!
подскажите люди сведущие, пожалуйста) заказала с асоса 4 пары туфель, часы и 2 браслета(будь они не ладны!)сегодня звонит мне ДХЛ и вот что дхл мне написали: К сожалению, бижутерию в реестр Москва не взяла.Мы не сможем оформить груз по реестру, так как там бижутерия. Единственный вариант, это оформлять груз на физическое лицо по индивидуальной схеме. Для этого вам необходимо предоставить следующие документы:
- ксерокопия паспорта с пропиской
- заявление по образцу
- платежный документ
- брокерский договор
- перевод инвойса…
то есть фактически придется с ДХЛ заключать брокерский договор, чтобы они подавали тамож. декларацию…
что за бред? неужели обычные украшения не драг металлы и камни так просто уже нельзя себе заказать(((( ведь они явно не входят в перечень запрещенный к ввозу….?
посоветуйте, может у кого есть опыт покупки украшений с асоса….может ну его и можно просто сейчас отказаться от посылки пока она еще не прошла таможню, а то боюсь ДХЛ обдерут до нитки….и что в таком случае асос рефанд сделает на все или за доставку я все-таки потеряю?…спасибо! жду ответа
Варвара, при отказе вам вернут полную сумму заказа БЕЗ доставки.
На счет остального даже не подскажу.
автор статьи, ответьте на вопрос пожалуйста!
курьер доставляет посылку прямо на дом или приносят только квитанцию, по которой можно посылку получить на почте????
«на родителей или друзей – главное чтобы эти люди смогли потом сходить и получить посылку на почте.»
То есть посылку не курьер доставляет? И за ней надо будет ехать самому на почту? Отделение зависит от адреса доставки? или нужно будет ехать в офис EMS?
Спасибо!
Здравствуйте. Помогите мне решить проблему. Я первый раз попыталась преобрести на обсуждаемом в данной теме ресурсе вещи, способом оплаты я указала paypal, оформить заказ у меня не вышло, причина: к сожалению в вашей стране не доступны услуги данного сервиса. Я написала в службу поддержки, на что мне ответили, что проблему нужно решать с paypal, но я активно использую paypal уже год для оплаты покупок из кореи. следовательно, вряд ли есть вероятность, что у меня с ним какие-то проблемы и тем более, что у нашей страны есть проблемы с этим способом оплаты. И мне же не написали, что данный метод не пригоден для оплаты заказов в Россию. Я не умею оплачивать посылки другими способами, кроме как этим. Чтобы использовать paypal я завела карту банка финсервис, попробовала выбрать иной метод оплаты на asos, ввела данные моей карты и мне написали, в общем, отказ. Посоветуйте мне чудодейственный метод выхода из данного положения.
Вадим, приходит извещение и потом надо самим идти/ехать в отделение и забирать посылку. Это при стандартной доставке. Если вы выберете экспресс, то возможно доставят и курьером.
Алиса, оплата заказов в Россию через paypal не принимается – не знаю почему, но такие вот правила.
На счет карты – проконсультируйтесь у финсервиса на счет нее, скорее всего они вам сделали карту, которая не подходит для расчетов в он-лайн магазинах. В этом случае проще наверное поменять тариф и сделать себе другую карту.
скажите кто попал в ситуацию, если заказали больше 5 т.р. после Нового года, но не более 10 т.р . теперь приходит уведомление что нужно доплатить таможенный сбор? А что делать в случае, если я не хочу его оплачивать?
Лена, все зависит от того, какой почтой решат вам доставить, но пока что Асос отправляет через DPD и поэтому лимит составляет 5000 рублей.
С вами должна связаться курьерская служба (чаще всего звонят по телефону, указанному в заказе) и сообщают, что придется доплатить таможенные сборы. Спросите у них полный расчет – сколько сбор, сколько за оформление и т.п. Если полученная сумма вас не устроет, то сообщаете им об отказе от растаможки и возврате посылки отправителю. Когда посылка вернется в Асос, магазин обработает данный возврат и автоматически вернет вам деньги на карту (на почту придет уведомление, что ваш возврат получен).
Вернут полную сумму заказа БЕЗ доставки.
Я живу в Беларуси.Возможно ли мне заказать с данного интернет-магазина?
Аня, к сожалению в Беларусь заказы не отправляют.
Поимел КРАЙНЕ отрицательный опыт по этому магазу. Ранее друзья заказывались там, всё норм приходило обычной почтой. 8.01 купился и я впервые. Купил две пары туфель(зачем – не знаю ) и щтук пять трусселей от Кельвина нашего Кляйна, итого на 138 англофунтов+10,5 стандарт доставка. Выбрал стандарт доставку, а не экспресс за 20, специально, чтобы не попасть на таможню. 10.01 пришло сообщение, что отправили. Номер отправления мне показался странным, но я подумал, что и хрен с ним . 15.01 – звонок на мобилу, приятный женский голос радостно сообщает мне, что магаз асос послал мне плсылку замечательной экспресс-компанией ДПД, посылка сейчас во Франции, её придётся растаможивать неподецки(2100+4000ихброкерские услуги) и что, типа, делаем. Я ответил нах-нах, ком цурюк. Вступил в переписку с суппортом асоса. Друзья, это 3,14…ц , это сказка, итс фантастик, это интересней, чем Задорнов чешет об амерах . Основной лейтмотив: ваши таможенные правила нам побоку, ДПД – обычная доставка, чем хотим тем и доставляем в зависимости от стоимости, веса и размера посылки. Приедет обратно, получишь свои деньги, русский за минусом доставки. Кстати, ДПД эта полный отстой — 5 ден везли посыль из Англии во Францию прошло суммарно 2 недели от отправки, а отправитель таки обратно посыль не получил, а я соответственно денги. Кста, я думаю деффка не просто так позвонила, когда посылка к нам ещё не приехала, видимо из-за несогласованной с русскими клиентами отправки их экспресс-конторой, пошёл вал отказов, чтоб не попадать на пошлину равную стоимости заказа.
У меня тоже проблема,до нового года заказывала все приходило в срок,сейчас какой то пипец,заказала на 7000,я и незнала что у них лимит изменился.и вот сижу жду заказа он должен прийти был 24,01,10 и его так и нет,что делать то,и никто не звонил и не писал.Подскажите что делать???
Заранее спасибо!!!!
Светлана, сейчас проблемы с доставкой у многих. Посмотрите у себя в личном кабинете состояние вашего заказа.
Еще можно задать вопрос в службу поддержки, обычно они быстро отвечают на вопросы своих клиентов.
Заказали 12.01.10 на 100фунтиков, пришло 03.01.10. Никто не звонил, денег не вымогал.
Внимание вопрос: как не платить VAT?
Василий, внимание ответ: вышла дополнительная статья Asos – ответы на вопросы, где рассказано как осуществить возврат английского НДС.
Admin,спастбо за ответ.Там написано Shipped, стандартная доставка,Я им писала,они мне ответили что задержки и надо им сообщить если посылка не придет до 8 февраля.Они мне вереут деньги если я не получу посылку,и в как это по времени долго???И Можно вообще мне узнать где находиться моя посылка.
Заранее спасибо!!!!
Светлана, сейчас у многих проблемы с доставкой. Мне посылка должна была прийти 27-го, но вот тоже до сих пор «ни слуху и духу». Асос деньги возвращает без проблем и довольно быстро, поэтому я сильно не заморачиваюсь – ну всякое бывает, что уж теперь.
Можно кстати попробовать позвонить в местные отделения DPD и DHL и попробовать выяснить не у них ли находится ваша посылка – бывали случаи, что адрес обрезался или его писали не правильно и посылки из-за этого там застревали. Кстати, попробуйте сходить в отделение почты, в котором получали посылку прошлый раз – бывало и там находились посылки (то извещение терялось, то адрес по английски не могли разобрать, то еще что…)
Спасибо!!!!
Добрый вечер. Вопрос: я знала про 10 000руб, подготовила заказ ровно на 10, сейчас почитав отзывы поняла что надо на 5 000 руб, чтобы без проблем, оцените мою мысль следует ли мне отправить 2 заказа один прямо за ним второй, с одним и тем же адресом, с одними и теми же реквизитами карточки. Или таможня и тут не оставит меня без внимания.
Марина, 5000 рублей – это лимит в неделю, но во время доставки может всякое получиться, поэтому я наверное посоветую вам сделать временной перерыв в пару недель, чтоб уж наверняка не попасть на ограничения.
Здравствуйте!Я так и не поняла,какую карту мне оформить в банке чтобы оплачивать асос???
Спасибо!
Юля, здравствуйте.
Виза должна быть не ниже классик, мастер кард тоже должна быть не самая дешевая. Вообще проще всего спросить в банке, какую карту нужно открыть для расчетов в зарубежных интернет-магазинах.
Скажите пожалуйста они сразу снимают с карты деньги ?или присылают счет????
Юля, деньги списывают сразу, без каких либо счетов. На имэйл придет подтверждение, что вы сделали заказ.
Кстати, можете почитать еще одну статью посвященную этому магазину: Asos – ответы на вопроссы. Там же найдете еще пока действующий код скидки на все товары.
Скажите, пожалуйста, а доставка 10,5 фунтов за одну вещь или за всю посылку? есть ли ограничения по весу тогда?
Спасибо!
Екатерина, стоимость доставки фиксированная и не зависит от размеров и веса заказа. Да и не думаю, что лимит в 5000 рублей позволит заказать вам особо большие посылки.
друзья, не испытывайте судьбу, не превышайте лимит в 5 тысяч рублей и следите за курсом валют. да прибудет с вами сила!
admin здравствуйте объясните почему курс валют в Англии отличается от нашего…когда находишься на последней стадии оформления показывает что курс иной…
Известно только то, что у Асос свои котировки валют и конвертация происходит по своему внутреннему курсу.
Вот лажа. Я заказала почти на пятнадцать тысяч, там очки ДГ и Марк Джейкобс, и что мне терь делать? Отказываться? не хочется этим уродам платить, ой как не хочется. Хэлп!
если заказ еще не отправили, то можете успеть отказаться или откорректировать.
Добрый день! Указала адрес доставки русскими буквами, деньги уже списали, муж говорит, что нужно было писать латинскими…Обработают ли мой заказ?
юльчатай, лучше конечно писать латинскими, поэтому попробуйте написать в службу поддержки с указанием номера заказа.
Подскажите, а если я живу не в Москве, то мне все равно доставка обойдется в 10,5 фунтов. И еще: а в лимит доставка тоже входит, или 5000 руб. это без доставки?
Заранее спасибо
Лимит устанавливает таможня для всей страны, а не для конкретного города. Доставка в лимит не входит.
Админ, у меня вопрос такой, а кто в России то у нас здесь мне будет доставлять посылку, вообще куда она приходит? я вот видел мужчину, который забирал заказ из DHL, то есть все посылки туда приходят или могут прийти и на Почту России?
и еще один вопрос, в адресе опллаты там где строка «адрес доставки» мне надо писать просто свой домашний адрес?
Станислав, посылки приходят по разному. Рекомендую прочитать статью Asos – ответы на вопросы и свежий код скидки
2 Станислав
- насчет доставки: при оформлении заказа можно выбрать курьерскую (£20.00) или обычную доставку (£10.50); при этом во втором случае магаз сам выбирает обычную почту или экспресс-доставку (мой прошлый заказ пришел экспрессом EMS); соответственно посылка получается либо дома, в случае курьера, либо на почте.
- насчет адреса:
_Улица_ st., _НомерДома_, _НомерКвартиры_, _Город_, _ПочтовыйИндекс_
а какой у них курс доллара ?
Добрый день. В 3ем пункте вы писали:»proceed to checkout». Не у меня такой кнопки, есть «pay securely now»? И еще вопросики, в каком формате записывать номер?
Какая валюта должна быть на карте? А еще есть такая тема в аппаратах киви-электронная visa, кто нибудь пробовал?
Заранее спасибо)
Видимо совсем недавно поменяли название кнопки (зачем не знаю), но в принципе правильно жмете – pay securely now.
Номер в обычном формате записывается и он больше пригодится нашим местным курьерам, которые будут связываться с вами.
Валюта любая – конвертацию магазин сам осуществит. Курс у магазина свой.
Киви виза не пробовал.
Пожалуйста.
огромный пасиб))
Кстати я еще нарыл на форуме космополитен , в разделе полезной информации
(http://forum.cosmo.ru/index.php?showtopic=150586), про вес посылки и соответственно лимит. Что думаете по этому поводу, мож правда лимит от веса зависит, или все таки от конторы доставки?
Ну может быть, но я все равно не советую рисковать.
З.Ы. Не за что
Скажите пожалуйста!!! Я сделала заказ на asos. Мне пришло письмо что посылка отправлена. А что дальше? Она придет на почту или курьером? Как узнать? И можно ли проследить судьбу, вдруг затерялась? Прошло уже 2 недели (отправка стандартная)
Жека, вам сюда.
Подскажите, лимит 5000 рублей с учетом НДС?
Надежда, да.
Как вернуть английский НДС и другие нюансы Asos читайте в следующей статье – Asos – ответы на вопросы и свежий код скидки
подскажите, в регистрации надо указывать данные на каком языке? русском или английском?
Rash, читайте очередную статью.
Скажите пожалуйста, доставляют ли в Россию солнцезащитные очки? Был ли у кого-нибудь опыт, они в целости приходят или на почте не особенно аккуратно обращаются с хрупкими посылками?
Админ, я занимаюсь доставкой с asos ну или иначе посредничеством)
Хочу помочь желающим заказать вещи с asos ну и сам немножко подзаработать))
Можешь помочь мне ?) Спасибо
Рома, а как ты именно занимаешься доставкой? У тебя есть возможность доставить товар на сумму больше 5000 р. без пошлины?
Роман, на будущее советую связываться с владельцами блогов через контакты, а не выкладывать свои в комментарии.
Админ, отказаться от товара, который еще не отправлен, можно написав письмо в Асос? Или можно как-то по-другому?
А я заказ вчера днем отправила, вновь опубликованных еще не было(((( Вот думаю, может можно еще, пока товар не отправили, отказаться от него и вновь заказать, но уже с кодом скидки?
SIRENEASOS оказался для России недействительным, а TREAT20 и GIFT20 пробовала, не проходят, истек срок….
Всем привет! хотела бы поинтересоватся,я оформила заказ 5 февраля и до сих пор ничего нет;( при чем обычной почтой,а вот заказ от 18 февраля пришел на DHL
они мне позвонили и сказали заполнить кучу каких то форм,но оба заказа не привышают 5000 р,и оч не охотно они мне объясняли всю процедуру заполнения;(
+недавно оформила заказ тоже меньше 5000 р,и взяла экспрес почту,она я так понимаю еще дольше идет чем обычная,да?мне в Питер надо.
если кто сталкивался с dhl и экспрес почтой плз напишите как все проходит?спасибо
Уважаемый admin!
у меня вот такой вопрос, при заполнеии адреса на asos.com есть два поля, я, по их же рекомендации, в поле address 1 забил рабочий адрес, а поле address 2 – домашний, и сделал заказ…присылают мне подтверждение, что заказ отправлен на адрес в следующем виде: рабочий адрес, домашний адрес, москва, почтовый индекс…есть у меня подозрение, что поле adress 2 – это продолжение первого поля…развейте мои сомнения. И главное на какую почту теперь звонить?.. скорее всего по почтовому индексу…
Сергей, ну по логике должна прийти на первый, то бишь рабочий. Если извещения на работу не приходят, то узнайте почтовое отделение рабочего адреса и через пару недель начинайте захаживать. Ну и дома почтовый ящик тоже посматривайте – вдруг туда придет…
З.Ы. Если не доставят, то деньги вернут, так что не переживайте сильно.
Прошу Вас ответіть на мой вопрос максемально срочно на скоко это тока возможно …
1) Прі заказе двух і более весчей стоймость доставкі оплачіваеться отдельно для каждой ілі (к прімеру за 2 весчі) олачіваеться тока одна сумма «х»( пусть она будет 10,5 фунт стерлингов ) на весь товар ?
2)Почему в Белорусь ( в часності Мінск ) нельзя заказать с Asos ? в чём проблемы ? вроде ( ізвеняюсь ) «НЕ попа міра … »
3)Большое спасібо за грамотную разжованую інструкцій как правильно заказать товар, но пожалуйста разжуйте побольше как правільно его оплатіть ( где і как, чем, когда )
4) Раз нельзя заказывать в Белорусь, то как это получаеться у некоторых ліц, которые спікуліруют на этом і просят цену в двое і не по выгодному курсу,…
… Я подсчітал, выгодней всего оплачівать фунт стерлингов чем в другой валюте, на крайній случей доллар USA,но ліцо спікулірусчее мне предложило зделать покупку в евро і тока в евро !!! …
… прічём матівіруя это тем что еслі я закажу у меня нечего не получіться …
ЕСТЬ СПОСОБЫ ДОСТАВКІ ТОВАРА В БЕЛОРУСЬ, ЕСЛІ КОМУ ОНІ ІЗВЕСНЫ РАСКАЖІТЕ !!!!!
1. Стоимость доставки не зависит от стоимости вещей в заказе. Фиксированная цена за весь заказ.
2. Белоруссия не «попа мира», я у вас как-то бывал в гостях и мне очень понравилось. Почему не доставляют не подскажу – это вопросы уже к Асос.
3. При регистрации заказа вы указываете данные карточки, после чего магазин списывает деньги. В инструкции все подробно расписано как где и когда. Если вы имеете в виду другие способы оплаты, кроме карты, то не думаю что все сильно сложно – вы просто выбираете соответствующий вид оплаты и заполняете данные. Как только вы соглашаетесь с данными и оплатой заказа – с вас списывают деньги. Paypal для России не работает (для Белоруссии не в курсе.) Если не сложно – напишите пожалуйста мне на seconomit[at]gmail.com что конкретно не понятно в инструкции и я постараюсь ее дополнить.
4. Скорее всего люди пользуются так называемыми «посредниками». К примеру, rusbid.com.
5. Пересчет валют не считал, так что возможно. Надо будет изучить этот вопрос.
Подскажите пожалуйста!
Вчера первый раз в жизни заказала вещи на 5900 руб. в этом магазине. Все бы ничего, если бы не стала читать здесь сообщения и впадать в панику…если до 5000 тыс…в страну ввозится все без проблем, то с суммой 5900 с меня могут взять пошлины? если да, то в каком размере?? На сколько я знаю, до 10.000 тыс все должно проходить нормально, за исключением эксперсс-служб, типа ВЧЛ, ЮПС ТНТ и пр..где у них лимит 5000. А через ДЧЛ сейчас посылки вообще не получить!!! Склады забиты ввоз импорта именно в Москву временно приостановлен. Так как быть? Можно ли все же получить посылку? Или, пока не позно, можно от нее отказаться…вот только как? и куда вернут деньги? обратно на карту? просто пока не присылали информацию о том, что посылка отправлена.
Спасибо, буду ждать ответа!!!
Уважаемый Адмінестратор, спасібо за скорый ответ, который был мне так необходім, моё лічное уваженіе к вам за оператівнось і абсолютно бескорыстную грамотную консультацію, с подробным опісаніем всей процедуры заказа …
P.S. … будет правільно, еслі это сообсченіе одресованое Вам, будет счітаться как одно пісьмо, с благодарностью за ваш труд, от всех посітітелей вашей страніцы ***
Кто-нибудь из Украины заказывал чтолибо? Есть ли подводные камни, проблемы с таможней или задержки с доставкой?
«Подсчёты для покупке на ASOS в выгодной валюте»
Важно учітывать !!!
расчёты проізваділісь
12.04.2010г.
покурсу Национальных банков РБ і РФ
за 12.04.2010 г.
Курс валют постоянно меняется !
неполінітесь пересчітывать, дабы непопасть в просак …
Предісловіе : я заметіл что цены варьіруют на ASOS , в UK с вой курс на валюту другіх стран і сусчественно отлічаеться от нашего. Попробуем разобраться в какой валюте выгодней заказывать весчі чтоб не переплотіть і может быть есчё даже і сэкономіть !!!
Вот некоторые подсчёты, где я на прімере одного товара, с перебором всех валют которой можно расплачівоться на ASOS, найду наіболее выгодную путём сравненія переводя стоймость товара в іностранной валюте в валюту РБ( белорускій Рубль ) і валюту РФ ( россійскій рубль ) …
Начинаем наш так называемый эксперимент …
Выбрал товар который стоіт £25.00 (фунт стерлингов)
КУРСЫ ВАЛЮТ …
Национальный банк Республики Беларусь
( валюта переводіться в беларускіе рублі )
________________________________________________
GBP (£)1 фунт стерлингов 4 426.77 бел.руб
________________________________________________
USD ($)1 доллар США 2 950.00 бел.руб
________________________________________________
SEK 1 шведская крона 414.10 бел.руб
________________________________________________
NOK 1 норвежская крона 502.44 бел.руб
________________________________________________
DKK 1 датская крона 541.20 бел.руб
________________________________________________
EUR 1 евро 4 025.57 бел.руб
Национальный банк Российской Федерации
( валюта переводіться в россійскіе рублі )
________________________________________________
GBP 1 Фунт стерлингов 44,1877 рос.руб
________________________________________________
USD 1 Доллар США 29,5195 рос.руб
________________________________________________
SEK 10 Шведских крон 41,3554 рос.руб
________________________________________________
NOK 10 Норвежских крон 50,1990 рос.руб
________________________________________________
DKK 10 Датских крон 54,1166 рос.руб
________________________________________________
EUR 1 Евро 40,2469 рос.руб
1 рос.руб≈100 бел.руб
Курс валют в РБ і в РФ отлічаеться незначітельно і прі подсчётах результат будет проктіческі одінаков, поэтому я буду опіраться на курс валют Нац.Банка РБ.
Поделіте результат в бел.руб на 100 і получіте прімерную стоймость товара в рос.руб
Зная курсы валют і стоймость товара наченаем элементарный подсчёт …
——————————————-
стоимость стоимость
товара товара
в разной в
валюте валюта Бел.Рублях
____________________________________________
£25.00 фунт стерлингов = 110669,25 бел.руб
____________________________________________
$42.74 Доллар США = 126083 бел.руб
____________________________________________
309.28 шведскіх крон = 128072,848 бел.руб
____________________________________________
248.02 норвежскіх крон = 124615,1688 бел.руб
____________________________________________
232.13 датскіх крон = 125628,756 бел.руб
____________________________________________
€31.58 Евро = 127127,5006 бел.руб
——————————————–
сравнів полученные результаты пріходім к выводу что выгодней всего заказывать товар в :
1. фунт стерлингов £ родной валюте UK,
2. затем в норвежскіх крон NOK сусчественно дороже,
і далее следуют …
3. в датскіх крон DKK
4. Доллар США USD
5. Евро €
6. і само невыгодно в шведскіх крон SEK
——————————————————
Делая заказы на большіе суммы, малоя разбежка в курсах валют, становіться осчутімой !!!!
_______________________________________________________
Артурио, и вам спасибо за подробный разбор пересчета валют на Асос. Теперь все будут знать, что не стоит менять валюту а заказывать все в фунтах.
karolina, вид доставки выбирает сам Асос, и какая доставка вам выпадет никто спрогнозировать не сможет. Я предпочитаю не испытывать удачу и заказываю до 5000 рублей. Стоит знать, что скидки в инвойсе выделяются отдельной строкой и из-за этого не учитываются нашей таможней, т.е. рассчитывать стоимость посылки будут БЕЗ учета скидки.
На счет возврата – попробуйте написать отказ в форму контактов с указание номера заказа. Деньги обычно возвращают в течение недели.
Спасибо большое за ответ!
Вот только ,если я отправлю запрос об отмене, деньги возвращаются на карту? да?
Каролина, чем платили, туда и вернут.
Добрый день,
Простите, пожалуйста, не могли бы вы подсказать. Дело в том, что дней 5 назад я оформила заказ на свое имя, а карту дала мужа и адрес, куда прислать дала брата мужа т.к. он живет в Лондоне. После того как отправила, пришел мейл что заказ получен, затем еще один мейл от customer care где они запросили дополнительную информацию : копии паспортов мой и мужа т.к. использовала его карту, а так же письмо о том что он разрешает пользоваться картой. Я им все отправила. Потом долго ждав ответа они все таки написали, что им еще необходим кон тракт, что брат мужа проживает по такому то адресу и история карты (bank statement) за последние 3 месяца. Я им отправила копию контракта брата, но я боюсь отправлять историю карты т.к. это конфиденциальная информация. Зачем им это, если номер карты есть. Им ведь только надо снять деньги. Мне кажется им не нужно знать куда и сколько я трачу. Как вы думаете??? Что мне делать, чтобы получить товар, а отправлять эту справку не хочу в целях осторожности.
Заранее спасибо .
С уважением,
Аделя
Adelia, заказ на вас, карта мужа, адрес брата – ваша схема впечатляет
)
А если серьзно, то вам стоит минимизировать количество действующих лиц в заказе. К примеру, закиньте деньги брату, оформите на него заказ вместе с его адресом, пусть он сам оплатит и получит его, а потом вам перешлет.
P.S. Если вы чего-то не хотите сообщать, то просто откажитесь от заказа.
спасибо большое)))) а еще вопрос а если я так и сделаю как вы сказали у них ведь в системе все осталось. они ведь опять могут потребовать эту выписку, теперь уже брата???
Adelia, на сколько я понимаю, Вас начали проверять именно потому, что чужими картами часто расплачиваются мошенники, которые обычно обладают только номером карты и секретным ключом. Т.е. получить паспортные данные и конфиденциальную информацию со счета они зачастую не могут. Поэтому магазин и начал тщательную проверку.
Если же заказчик, плательщик и получатель будет один, то тут оснований для подозрений нет.
P.S. У нас в стране похожая система – мне, например, звонили из банка, когда я заплатил за авиабилет жены…
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой адрес писать при заказе? имеет ли какое-то значение адрес прописки или это все равно? Может ли и биллинг и шиппинг быть фактическим адресом проживания и не иметь отношения к прописке по паспорту, не вызовет ли у них это вопросов?
И еще, я так понимаю, что вторую посылку лучше не заказывать, пока не пришла первая? Если они встретятся ненароком на таможне, можно на растаможку попасть?
Заранее спасибо и извините, если это уже обсуждалось. Все статьи и инструкции по Асосу прочитала, если что)
Вероника, здравствуйте. Пишите адрес, куда нужно доставить заказ. Биллинг и шиппинг совпадать могут, там даже галочка для этого есть. Вопросы в основном вызывают случаи, когда ФИО получателя не совпадает с ФИО плательщика. Адрес прописки вообще не играет никакой роли, ни я ни мои знакомые нигде в заказе его не указывали, т.к. живут не по прописке и даже не по регистрации
))
На счет второй посылки думайте сами, ваш вариант просто самый надежный. Вообще, как показывает практика, люди заказывают с интервалом в две-три недели и вроде проблем не было.
Всегда пожалуйста, обращайтесь еще
Здравствуйте, мне на сайте понравились очень штанишки, но их переместили в stoc не могу понять где их найти теперь??? Или уже все?((
Екатерина, вы уверены, что их переместили в сток? Может они просто закончились? К сожалению, я вам тут мало чем смогу помочь…
Уважаемый Админ,
Если я отправляла не экспрессом-есть возможность проследить посылку?У меня написано в статусе только,что он отправлен такого-то числа и все.
Еще,они не пишут вес посылки?Чтобы предугадать пошлют ли почтой россии или dpd?(читала ,что посылки весом до 2кг-обычной почтой)
И,последнее,есть ли действительно разница между экспрессом и обычной доставкой с нашей то почтой?:)
Алина, экспресс дает возможность отслеживать статусы и пути следования посылок, но зачастую когда заказ доходит до России следы теряются. На счет веса не подскажу. Разница как раз в трекере, а сроки не сильно отличаются, по крайней мере практика так показывает.
Скажите еще по поводу оформления заказа…
когда выбрал товар добавляешь его в корзину нужно указать даставка за 10.50… выбираем вторую и опять нужно указывать доставку за 10.50???? Как это все сделать правильно????
Екатерина, пожалуйста, прочитайте внимательно инструкцию.
простите пожалуйста не могли бы вы подсказать я хотела бы сделать заказ в асосе со своей карты зарегистрированной в России и отправить посылку брату который живет сейчас в Лондоне. не возникнут ли проблемы. так же мне пока 17 в июне будет 18. как лучше оформить посылку. заранее спасибо
dinara, перешлите деньги брату и пусть он оформит заказ, тогда проблем не будет.
Здравствуйте, сегодня мне сказали на работе, что если деньги списывались с рублевой банковской карты, могут возникнуть проблемы с возвратом VAT. Это правда?
Админ,завтра хочу открыть карту,какую лучше открыть? Какой вы сами пользуетесь,ну, чтоб без проблем…И какие учесть нюансы при открытии?
Наталья, прочитайте пожалуйста следующую статью – ссылка в конце этой статьи. Я пользуюсь Visa Classic.
8 Марта первый раз сделала заказ на ASOS, на сумму 108фунтов. В адресе доставки указала -рабочий, и думала что мне позвонит курьер и доставит на работу. В адресе ошиблась строением не 1А, а 1Б. Индекс рабочий.
В заказе написано – Date Shipped 12/03/2010 – что это за дата?
Когда примерно должен прийти заказ?
Мне должны позвонить, или извещение просто принесут по адресу??
Анна, обычный онлайн переводчик говорит,что Date Shipped – дата отправления.
Ваш заказ вроде как бы ушел обычной почтой и, если на таможне не придерутся, то ждать надо обычного извещения по указанному адресу.
Наконец-то пришла посылка от 26.01, жду еще одну от 22.01
Елена, рад за вас. Доставка Асос покоряет новые антирекорды…
пипец,я сделала заказ 18 числа…почитав отзывы, еще и по тв показывают, что задержки по доставке…чувствую получу свой заказ аж в июне…((((
Подскажите,пожалуйста, если экспресс почтой лимит на 1 покупателя – 5000 руб, то это означает, что я могу на 1 адрес и 1 картой заказывать сколько угодно на разные имена, даже вымышленные. Ведь как я зна куреры экпресс пчтовых служб документы для удостоверения личности не спрашивает! Ведьтак? Они даже иногда у соседей могут оставить посылку. Значит, делая заказ на Асосе, я могу писать разные имена получателей и быть, то Ивановой, то Сидоровой. Так?:-) Или я какиих-то нюансов не понимаю? Благодарю за ответ!
Юлия, нет, не правда. Мне возвращают на рублевую и проблем никаких не было.
Маша, если заказывает один, а платит другой, то магазин скорее всего начнет проверку – вас попросят предоставить различные данные, чтобы удостовериться, что плательщик по своей воле платит, а не мошенники его картой орудуют. Далее курьеры ДОЛЖНЫ просить документы, и если вы попадете на принципиального то не видать вам посылки. Ну и напоследок может оказаться так, что таможенники могут заподозрить почему несколько посылок на один адрес и так же начать проверку – поимеете проблемы с таможней. Оно вам надо?
Помогите,пожалуйста!
Дело в том,что когда я выбираю каку-нибудь вещь,у меня не кликается ни размер,ни цвет(Вообшем не могу ничего выбрать(нажать) и тем более заказать).В чем может быть дело?Может какой-то блок включен?И еще,я хочу заказать платье,если все таки получится и на днях закажу,до выпускного успеет прийти?Ориентировочно 15 июня.
Спасибо!!!
Скажите, если отправлять экспресс дост. на 5000р, то не задерживается? В срок приходит? И если я закажу на несколько адресов экспресс доставку + на один адрес 2-3, но на разных людей (реальных, а не вымышленных), а оплачу сам, не будет придирок?
У меня написано на сайте 073 date shipped ,а если они послали dpd почтой-как они меня оповестят или лучше не дожидаться и самой позвонить туда?
и с обычной почтой может ,не дожидаться извещения ,а по прошествии 2-3 недель позвонить\съездить поискать-мало л что)?
Nina, даже не подскажу что у вас такое. Проверьте настройки браузера, антивирусника. Попробуйте другим браузером открыть.
По срокам вообще никто ничего сейчас гарантировать не может, т.к. с таможней и транспортными компаниями полный пипец…
ilia, сейчас везде проблемы, в не зависимости от вида доставки. Если заказывает один, а платит другой, то могут докапаться.
Лина, обычная доставка – приходит извещение. Можете попробовать позвонить или поискать, попытка не пытка.
Здравтсвуйте.
Как я поняла, прочитав форум, если заказывать доставку на разные адреса с одной карты могут возникнуть проблемы, да? а если докопаются на таможне к этому, что тогда будет? намного задержится посылка?
И еще вопрос.
Если я заказываю в одну неделю с разных интернет-магазинов вещи, допустим с одного на 5000руб.,а с другого на 7000руб., на таможне это как-то суммируется в общий допустимый лимит 10000 руб.?
Спасибо.
Марина, оплата по одной карте для разных адресов и людей грозит проблемами. Если докопаются на таможне, то придется либо отказываться либо платить таможенный сбор и услуги брокера (если НЕ самостоятельно оформлять). На счет заказов в одну неделю из нескольких магазинов даже не подскажу. Может кто из читателей в курсе.
На днях сделал заказ впервые, посмотрим как дойдет посылка, заказ делал на 65 фунтов. Судя по отзывам сейчас творится ужас с доставкой…
Добрый день. Подскажите пожалуйста я уже замучалась вся! Было много нюансов. Но вот вчера все сделала как надо и карта виза и на меня, а адрес мой вобщем не докопаться. Но вот отправила заказ, и нет никаколго письма на мейл, только в аккаунте висит order us…..Как это трактовать. Проверить карту сняли ли с нее деньги?
Здравствуйте. Не сочтите меня чрезмерно нетерпеливой, но старые коды уж истекли, а новых все нет.
( Скажите пожалуйста, ну когда же можно ожидать их появление?
Марина, проверьте карту. Ждите подтверждения.
Aleksandra, ну тут уж не от меня зависит
Я, как только нахожу какие-то новые коды (и не только от Асос), выкладываю все вам. Ничего не утаиваю. Чессссс слово 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста а где можно взять код скидки? Я заказал уже 3 посылки, код высылать должны на почту?
Спасибо за ответ. Буду ждать. А если ничего то…..? Для меня заказ одежды с данного сайта стал навящивой идеей уже))))
Алексей, персональные коды редко высылают и заранее спрогнозировать не возможно. Новых общих кодов пока что нет. Пробуйте те, которые уже публиковал – может какой-то подойдет.
Марина, если ничего, то можете сделать запрос через форму контактов….
скажите пожалуйста, а какой там тариф и как считать??
вот например 50 фунтов а далее??
и как вообще там с размерами разобраться?))) а то я впервые))
Здравствуйте! Я слышала,что DHL посылки в Россию не принимает, это правда? А как мне ASOS отправит, если я закажу экспресс? Просто не хочется больше ждать посылки болле двух месяцев. Посылка от 22.01 мне еще не пришла.
Екатерина, что Вы подразумеваете под словом «тариф»? 50 фунтов – умножайте на курс и получите примерную сумму в рублях. У магазина свой внутренний курс для пересчета, так что заказывайте с небольшим запасом. Плюсом имейте в виду, что курс может меняться…
Елена, я тут не подскажу, т.к. ни на Асос, ни на DHL влиять не могу.
Здравствуйте. У меня вопрос. Если я беру вещь со скидкой, то на таможне она считается так же со скидкой или они берут ее первоначальную стоимость? боюсь не уложиться в 5000
Марина, в инвойсе Асос указывает скидку отдельной строкой, поэтому зачастую таможенники такую скидку не учитывают.
Здравствуйте,
скажите,по каким признакам можно определить какой почтой послали:обычной или dpd?
если dpd-как они оповестят о ее прибытии?
Если посылка застревает на таможне-мне позвонят??
Моя с 7 марта еще не пришла,волнуюсь…
А как на сайте перейти на русский язык?
Лина, почитайте следующую статью. Рано вам еще волноваться…
Светлана, там нет русского языка. Именно поэтому я и сделал подробную инструкцию в картинках.
Здравствуйте,
У меня такой аопрос: если я впишу номер карты у меня не буду просто так списываться деньги с карты?
И еще один, у меня карточка сбербанка viza, она подходит для оплаты покупок?
Заранее спасибо.
P.S. могу повторяться, извините если что
Artem, не будут. Им это НЕ нужно.
По поводу карты – за все банки отвечать не могу, к тому же Visa разная бывает, Visa Electron – не подходит. Попробуйте – если не получиться, значит не подходит.
Добрый день,помогите пожалуйста разобраться!Привысила лимит 5 000 на asos.com экспресс доставкой.Позвонили из таможенной службы и я приняла решение о возврате товара с возвратом денег без учёта доставки через сайт…прошёл месяц…все молчат.К кому обращаться?
Кристина, обратитесь в компанию, которая возвращает ваш заказ и узнайте где находится ваша посылка – возможно она еще не вернулась. Также напишите в Асос в форму контактов.
Экспресс dpd или dhl осуществляют?Проблема в том,что я не знаю,какая компания занимается возвратом:)
Кристина, тогда пишите в Асос.
З.Ы. В поле «сайт» вписывается ваш личный сайт или блог. Если у вас нет такого, то можете ничего не писать
а обычной доствкой лимит 10 тысяч?
а если я заказываю в outlet на таможне смотрят на цену со скидкой или которая была?
вот я хотела заказать на асосе одежду а мне пишет что At present we are unable to deliver to Russia due to problems outside of our control which are preventing our parcels clearing Russian customs. We will turn our service back on as soon as we can. Please accept our apologies. (проблемы с таможней ) такое бывает или я просто может чего не правельно ввела
Если асос больше не доставляет посылки, что делать со старыми отправлениями. Я все жду заказа от 28.02. Теперь даже не ждать его? Или писать асосу о том, чтоб вернули деньги?? Как быть, подскажите!! Заранее спасибо
Shumelka, старые заказы наверняка дойдут до адресатов. Советую подождать. Вернуть деньги вы всегда сможете.
Асос перестал доставлять заказы в Россию
Добрый вечер. Ваше мнение админ, будут они когда нибудь работать с Россией,или уже никогда?
Алекс, да какая разница с чем или с кем связано случившееся.
Марина, мне кажется что будут – у нас дикие условия, но рынок весь свободен и они наверняка это понимают.
Кто знает аналогичные сайты типа Asosa, кот осуществляют доставку в Россию.
Давайте меняться известными сайтами,можно высылать на mail:antonov77D@mail.ru
На Asose думаю свет клином не сощелся)))))!
Инна, отличная идея. Предлагаю присылать и на мой имэйл – я потом соберу все в кучу и опубликую в единой статье.
привет!) я сделала заказ, отменила его спустя буквально минут сорок, но деньги с карты уже успели снять… и вот уже недели 3 я переписываюсь с ними пытаясь выяснить почему не возвращают деньги… они мне написали, что типа как платеж был отменен и все такое, но в банке взяла распечатку за месяц – там видно, что деньги ушли и не вернулись… как быть??????? подскажите пожалуйста???
Admin,А какой у вас mail?подскажите)))))
Инна, контакты указаны на странице «О сайте»
А если я оформлю через подругу в европе,как будет с доставкой?если,допустим емс отправлять?есть ли там лимиты?
Lilu, я лично с таким не сталкивался. Попробуйте попросить у них документы, в которых указано когда именно, сколько и куда были возвращены деньги. Отправьте им скан распечатки своего счета в доказательство того, что деньги не вернулись.
Подскажите пожалуйста, здесь пишут что asos перестал поставлять товары в Россию, а на сайте баннер о доставке в Россию висит у них.
Это точно что больше не пересылают. Первый раз решила заказать и такое растройство
Баннер остался со старых добрых времен, которые надеюсь еще вернутся. Если попробуете сделать заказ, то просто на определенном этапе появится сообщение, что на данный момент из-за проблем с таможней доставка закрыта.
добрый день, админ. Как вы думаете когда все вернется. Смотрю обновления- очень хочеться заказать. Может мы письмо напишем коллективное,что мы в них нуждаемся.
Я За коллективную атаку письмами!
Пусть хоть Емс отправляют,(но пишут реальные сроки,раз уж народ бунтует),главное-чтобы вернули все на место…
Я УЖЕ ИМ НАПИСАЛА … БУЙНОЕ ПИСЬМО … ЖДУ ЧТО ОТВЕТЯТЬ …
Я ТАК РАСТРОЕНА …. ^-((((
ответ магазина
Hello,
Many thanks for getting in touch.
I’m afraid that we’re not currently sending any orders to Russia.
This is because Russian Customs have advised that there are severe delays in clearing goods entering the country and our carriers have had to suspend their services there as a result of this.
I’m really sorry for any disappointment or frustration caused, but I can assure you that we’re as eager as you are to get everything back to normal, so keep your eye on the site as we’ll resume deliveries to Russia as soon as we are able to.
Please get back in touch if you have any further questions and I’d be happy to help.
Может предложить им пользоваться другими способами доставки?
ура ……. можно делать заказы!!!!!!!!!!!!!!!
BLONDE
почему вы так решили?
заказала ^-)
asos заказы из России???
asos обрабатывает заказы из России?
мой из москвы обработал….!
Почта России рапортует, что вышли на нормальный уровень работы – вероятно, дело сдвинется
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=4772
Скажите,а можно ли заказывать с ASOSа косметику(уход за телом,лицом,декорацию),?
Елена, иногда с бижутерией бывают проблемы. На счет косметики не в курсе. Возможно кто-то из читателей подскажет.
я брала … но почему то нашей почте не очень понравился бальзам для губ … и меня попросили (на почте … вскрыти и показать им!!!!!
а качество косметики норм!
НАРОД,кто знает, подскажите как подобрать размер для одежды?!?!?!СПАСИБО БОЛЬШОЕ))))
У меня тоже вопрос про размеры:объемы 83-65-95,какой лучше размер 8 или 10?
Уважаемый админ,
Действительно ли опять можно делать заказы из России?
Алина, да. Посмотрите свежие статьи в блоге. Все поймете.
Видимо помочь не кому(((( ЖАЛКО..
Здравствуйте, скажите, а лимит так и остался 5000 руб в неделю?
bulka, сорри. Не увидел сразу ваш вопрос. Таблицу размеров смотрите тут.
Visa Maestro от Сбербанка подойдёт?
Chingis, читайте вторую статью. Там написано про карточки.
Спасибо огромное))))
Привет admin cделала заказ в asos, посылку отправили 12.05.10, а как я могу ее отследить?
Здравствуйте.
подскажите, как там асос сейчас долго идут заказы?
спасибо
Татьяна, сейчас все посылки отправляются обычной доставкой, при которой нет возможности отслеживать посылку. остается только ждать…
Artem, пока что не замерял. Может читатели подскажут.
Val, сделайте запрос в службу поддержку Асоса, с указанием номера заказа, попробуйте узнать на почте.
Кристина, похоже что так. Попробуйте спросить у оператора, который вез эту посылку.
Здравствуйте.У меня такой вопрос:Когда формируется заказ на латинском набирать адрес доставки город и тд?
Сергей, да, все заполняйте на английском. Прочитайте следующую статью, там я давал рекомендации как заполнять адрес.
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, когда ориентировочно можно ожидать посылку с заказом оплаченным 01.05.2010?спасибо
Здравствуйте)
Хочу отправить подруге подарок на свадьбу(заказать платье с asos). Могу ли я оплатить своей картой, а адрес доставки и имя получателя указать ее.
Спасибо
ой, и еще.
будет ли в коробке посылки чек или что-нибудь такое по признакам чего можно было бы определить стоимость вещи?
не хотелось бы, что бы подруга видела сколько платье стоит(
19го заказала, вчера высветился статус : шиппд.
буду ждать) переживаю только за то, чтоб наши почтальентшкт ее не увели..
если действительно 10 дней идет, то 3-4го числа должна быть на почте. жду ее в киеве. отпишусь с размерами и сроками для инфо, может кому-то пригодится. автору огромное спасибо за огромное колличество полезной информации.
п.с. – мой первый заказ, виш ми лак))
Наташа, кому-то за две недели доставляют, кому-то за два месяца.
Марина, можете, но если покупатель и получатель разные, то Асос запросит у вас кучу документов на подтверждение того, что вы не мошенник, который пытается оплатить заказ чужой картой. Выписки, копии паспортов и т.д. и т.п. Так что я бы не заморачивался, а просто подарил бы человеку деньги и показал как заказать товар. В посылке будут документы с указанием цены, количества и т.п.
ЮЮ, спасибо. Все вам будут благодарны за инфу о сроках доставки.
ребята,а если в заказе только одна вещь на 5400,все равно не обойдет меня таможенный гнев?
Там доставка до отделения почтамта, или курьером? Адрес русским шрифтом надо писать?
А мне один заказ дошел за две недели,а другой видно где-то потерялся,но ASOS без проблем вернул мне уплаченные мной деньги)))))Теперь жду следующего заказа(от 18го мая-надеюсь дойдет!!!))))))
Инна, спасибо за сроки. Очень за вас рады
Вниманию девушек!!! на параметры 80-61-90 заказывайте размер 6 UK, я заказала 8-ку, оказалось немного великовато
To Rami:
Вы заказывали одежду именно ASOS и Вам не подошло по размеру или еще других фирм с этого сайта? Я заметила, что если заказывать ASOS-футболки например, то они действительно на размер больше оказываются. а вот другие фирмы еще не пробовала.
Поделитесь опытом…:)
to Анна:
да, заказывала платья именно Асос, оба велики, не критично конечно, но следующий заказ уже на размер меньше выбрала. насчет других фирм, как правило, я примеряю в московских магазинах(если они есть, например Calvin Klein, Miss sixty, Pepe и т.д) и определяю размер, оч.удобно, советую.
здравствуйте!извините если повторяюсь,хотела узнать можно ли заказать с асос часы,кольца,браслеты и тд?
не возникнут ли проблемы?
Со мной произошла интереснейшая история.Заказ от 28 марта пришёл только вчера)))я в шоке,так как Asos уже вернул мне за него деньги и я заказала 18 мая другой заказ -теперь не знаю – написала им)))))Я то думала прийдя вчера на почту что получу заказ от 18 мая,а тут к своему удивлению получила признанный утраченным))))))
Инна, бывает. Это лишний раз подтверждает, что посылки могут идти более 2-х месяцев.
Живу в Украиене, сделал заказ (стандарт деливери) 5 недель назад и он все еще не доставлен. Даже не знаю как поступать, толи требовать рефанд, толи ждать «до последнего»…
нид эдвайс! кто в курсе посоветуйте!
Только что написал в кастомер кэар и сообщил что ничего не получал и мол когда мне ожидать посылку. В ответ получил утверждение что в течении 10 рабочих дней они сделают полный рефанд. Кто-нибудь когда-то сталкивался с рефандом? Если таковые есть, плиз отпишитесь как происходила сия процедура и в полной ли мере все было возмещено.
И последнее, есть ли все-таки надежда на то, что каим-то магическим образом мой заказ будет доставлен?? Кто в теме посоветуйте
Я заказала в первй раз с этого сайта, заказ сделала 14 мая, отправили его 19.05, пришел 29.05. Все, как и хотела, единственное, по размеру одна вещь не подошла, но это моя вина – маленький взяла. Буду возвращать, отпишу, как прошло.
gio,
деньги вам перечислят на ту же карту, которой вы оплачивали заказ, в полном объеме в фунтах. Из-за разницы курсов, в местной валюте сумма может чуть отличаться.
А заказ возможно еще и придет )) некоторым через 2,5 месяца приходит.
сделала заказ. в статусе написанно Order Unsuccessful – стоит подождать или попробывать еще раз сделать заказ?
Подскажите пожалуйста!Делала вчера заказ в первый раз,по ошибке указала адрес не полностью,забыла указать номер квартиры. Индекс,улица,дом, имя-все верно.Буквально через 5 минут после подтверждения заказа написала им,что указала неполный адрес,на что получила ответ(сразу же) «Ваш пакет найти среду тысячи других невозможно.извините».
как быть?на почте могут отдать заказ по моему паспорту?
Подскажите,пожалуйста,сколько сейчас идут заказы до России?и можно ли как-нибудь у них допроситься номер почтового отправления?
и еще вопрос..в самом конце при отправке денег,дает выбрать только стандартную доставку (я из Москвы),а экспресс нет…никто не сталкивался с такой проблемой??
@Ольга экспресс в Россию они не отправляют,очень извиняются.Номер отправления я лично так и не допросилась,уж и так и эдак,не трэкается,говорят стандарт -номера по сему не имеем и все тут!я в печали
Доброго дня всем, кто читает этот пост.
Прошу прощения, но у меня нет времени перечитывать 211 постов.
Вот уже пару недель жду заказа.
Где он может быть, в России ли он никто не знает.
Подскажите может кто знает телефонные номера почт.
Куда вообще можно обратиться? Или просто сидеть и ждать извещения?
Кто сколько ждал заказов в апреле мае июне?
P.S. Я из Санкт-Петербурга.
Заранее спасибо.
@Сергей я жду 2 месяца почти. В СПб. Так что 2 недели вроде как бы не срок для паники.
Я не паникую, просто хочу быть в курсе дела.
Ждёте два месяца и что вам говорят на сайте?
Они после 1 месяца уже должны начать суетиться.
У меня такая история : когда я им первый раз написала прошло около 2 недель также.Извинились,попросили подождать еще,DPD также не в помощь-они не могут пробить путь отправления без его номера.Номер у асоса в строжайшем секрете,они делают вид,что понятия не имеют что это.Но он есть!Они не суетятся у них два пути : refund и replace.Предложили выбирать.Я конечно выбрала риплэйс,т.к. я все еще хочу эти вещи.Вобщем,отправили они мне замену.А где первый пакет?Да кому он нужен вообще,пакет этот!Мы уже ждем другой 3 недели.Дали мне «потолок» – 21 июня.Если к этому времени посыль не покажется – попрошу рифанд.Надоело.Ни денег, ни вещей.
Странно это всё. Даже абсурдно.
Думаю я сразу выберу refund.
Скажите пожалуйста!!!
1.Заказ заполнять латинскими буквами?
2.Можно оформить заказ на несколько людей,а оплата будет с одной карты-тогда избегу пошлины?
3.Никто не пробовал например через DHL заказать доставку персональную прямо у них со склада?
скажите пожалуйста, хочу заказать платье с асос стоимостью 120фунтов, как думаете, будут ли проблемы с доставкой???
@Екатерина в моем заказе была вещь стоимостью 120 фунтов + еще пара вещей.Пришло на почту.
А сколько составляет тогда лимит???
Добрый день. У нас случилась очень интересная история, мы с подругами сделали 3 заказа, на разных людей, но оплатили одной кредиткой. Первую посылку отправили 5 мая, остальные две вроде ушли 8 мая. И вот что инетресно, посылка , которая ушла 5 мая пришла меньше чем через месяц, а вот наши две от 8 мая до сих пор не нет…….
Никто до сих пор не звонил и не писал….
Что делать даже незнаю, может стоит написать в asos или ещё подождать?
Вообщем написала я им и вот что мне ответили:
I have checked your order and can confirm that unfortunately the parcel has been lost with our carrier and I have processed a replacement for your order and any items which were not in stock will be refunded back to your card. I have also replaced your original shipping charge.
Ну что ж, будем ждать возврата на карту…..
Добрый день. Подскажите пожалуйста: я живу в Украине, могу ли я осуществить заказ из Asos? Спасибо!
Посылка с 3 вещами пришла через 23 дня.с одной-чуть больше 2х недель шла:)
Please note, any single order over £65 may incur local duties, payable by recipient of the order, to the customs authority
объясните что это такое??????????я могу заказать только не больше этой суммы?65 фунтов?
Неужели асос прекратил работу с Россией?
В asos клянуться, что пользователь может отследить отправление.В «Личном кабинете» нет и намека на сие чудо, только инфа о том, когда сделан и отправлен заказ.В письмах сл. доставки ни номера отправления, ни ему подобного не наблюдаю.Т.е. ждать пребывая в неизвестности?
Подскажите, пожалуйста, я стала делать заказ,написала первые данные меня поздравили с созданием аккаунта,нажала continue, открывает страницу аккаунта, ввожу email и пароль- submit, и опять эти же пустые поля открываются. как мне ввести адрес и остальные данные
Добрый день, сделала заказ 22/06, хотела узнать как отследить заказ и разве должны доставить не по указанному адресу??? почему говорят, что товар надо забирать на почте? (указала рабочий адрес, так на какую почту тогда идти???)
заранее большое спасибо!
СРОЧНО! Делаю на днях заказ. Подскажите пожалуйста с размером!
84-65-86 какой размер юбки взять 6 или 8? 8 маломерит или 6 не такая уж большая? Сама марка – ASOS
В Asos работают прикольные ребята… В посылку из двух пар обуви положили одну не того размера. Отписался. Извинились. Выслали replacement. Пришло вчера. Бугага – все тот же неправильный размер. Снова отписался – снова извинились. Снова пойду завтра на почту, отсылать обратно, но уже на refund. Позабавило, особенно в части, касающейся затрат Asosa на компенсацию моих возвратов авиапочтой. Кто бы мог подумать, что м@@ков на обработке заказов в Асосе не меньше, чем на родных просторах.
Кстати к Почте России никаких претензий – 2-3 недели.
Вывод для себя – если прислали не тот размер – возврат только на refund.
Добрый вечер. Поделитесь ни с кем не случалось такой ситуации, или совет дайте как действовать. Сделала заказ 4 вещи, шли ровно 2 недели как и указано было, пришла сегодня получать все пришло,кроме самого важно кеды!!!! я их ждала больше всего. Куда теперь обращаться? Может есть смысл ждать второй посылки. На почте украсть не могли пакет запечатан ,следов взлома нет.
It might also be useful to know that this parcel is due to be delivered by your domestic postal service and a tracking number is not available for this package.
вот что мне пришло на мою просьбу выслать мне tracking number, теперь мне просто остается ждать что-ли ( я заказал 19/06/10 отправлено 22/06/10 обычной доставкой и до сих пор нет.
скажите адрес,имя,фамилию заполнять латинскими или русскими буквами??
Сделала заказ 12 июня,заказ пришел (живу в Казани)22 июня
Сегодня получили свой заказ. Посылка шла 22 календарных дня. Стоимость составила порядка 300 фунтов. Данная сумма и была указана в таможенной декларации от поставщика (некоторые интернет магазины занижают стоимость посылки, дабы получатель не платил таможенные пошлины). Однако, получив свою посылку в своем почтовом отделении я ничего не доплачивал. В принципе, всем доволен, только хочу отметить, что товары собственного бренда «Asos» весьма низкого качества, как бы они красиво они не смотрелись на картине, поверьте. Ну и цена соответствующая)). Другие бренды – не подкачали.
Кстати, возможности отслеживания пути Вашей посылки нет. Так что остается только ждать.
Сделала заказ в середине мая, до сих пор ничего не пришло. Слышала,если заказ больше, чем на 5000р- возникают проблемы с таможней, а у меня как раз на 200р превышает. Но по идее должно же прийти какоето уведомление? Подскажите пожалуйста можно ли сделать возврат неполученного товара, и если да то как?
Скажите пожалуйста,если на мое имя и адрес сделал заказ другой человек,не проживающий в россии, не будет ли проблем с получением посылки?
возможно ли сделать заказ в Тунис?
Dear Anastasia,
We are sorry but we have been unable to process your order, so unfortunately it has been cancelled.
In order for you to make future purchases, please give us the following information:
___
If you hold a UK Driving Licence or UK Passport, and your billing address is in mainland UK, please reply to this email with ALL of these details:
1. Your Driving Licence number OR all the numbers/letters from the bottom line of the photo page of your Passport (Take a look at the attached image if you’re not sure where to find this information)
2. The exact billing address of the card you used to make your purchase
3. Confirmation of your Date of Birth.
___
If you DO NOT hold a UK Driving Licence or UK Passport, and/or your billing address is outside of mainland UK, we require ALL the following information by fax or email*:
- A recent copy (dated within the last 6 months) of the bank/credit card statement for the card used to place your order
- A copy of your Driving Licence or passport.
Please either fax the additional information to +44 (0) 1442 835858, or scan the document, saving it as a jpeg or gif file, and send it to us by replying to this email.
Once security checks are completed the information supplied is destroyed.
___
As soon as this information has been received and checked we will clear your account for future use.
It’s important to note that until we receive this information and clear your account we will not be able to process any orders you make with us.
If you have any questions, please let us know by replying to this email.
ASOS Customer Care
=============
Вот что мне пришло, подскажите, для каких целей им моя выписка по карте и копия паспорта?
Lana, возврат товара, который вы еще не получили не возможен. Никто не может посылку начать возвращать, пока она еще в пути. Придет – сделаете возврат. При заказе вы указывали телефон и адрес – через эти контакты с вами должны связаться (если вы попадете на таможню). Дополнительно почитайте следующую статью про Асос – ответы на вопросы.
Здесь главное чтобы получатель и плательщик совпадали. А кто, с какого компа и откуда делался заказ – значения не имеет. Если платит он, а получать будете вы, тогда будут просить различные документы, чтобы доказать, что это все добровольно, а не вы украли чью-то карточку.
Настя, скорее всего у вас получатель и плательщик не одно и то же лицо, поэтому для доказательства того, что это не кто-то пользуется украденной карточкой, а реально кто-то за кого-то платит добровольно, у вас и просят эти документы.
Заказывала 01.06 и до сих пор не получила свою посылку.Написала в службу поддержки,где получила ответ что мой заказ потерян .Обещали возврат денег на карту в течении 10 дней)
у меня вопрос.я пытаюсь заказать вещи, но при выборе доставки там толь доставка UK. как мне выбрать доставку на украину обычную? адрес я ввела.не могу понять как заказать
сделал заказ 1.07.до сих пор нет посылки.подскажите.стоит еще подождать или пора уже писать письма в поддержку о пропаже посылки?
Добрый вечер. Получила посылку с Асоса. В пакете черном. Пришла за 2,5 недели – даже не ожидала. Но, в посылке не достает одной вещи. Подскажите, что можно в данном случае сделать? Спасибо.
у меня вопрос.я пытаюсь заказать вещи, но при выборе доставки там толь доставка UK. как мне выбрать доставку на украину обычную? адрес я ввела.не могу понять как заказать
______________________________________________________
тоже самое – только мне в Россию, как убрать этот UK не понятно)
Ответьте кто нибудь на вопрос…
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как на сайте asos выбрать экспресс-доставку в Россию за 20 фунтов? На самом сайте на главной странице “висит” рекламный банер, что в Россию осуществляется экспресс-доставка за 20 фунтов в течение 6 дней. Но когда оформляю оплату заказа на выбор предложена только стандартная доставка за 10,5 фунтов.
Елена, на данный момент для России нет экспресс-доставки… На баннер не обращайте внимания – наверное забыли убрать.
На счет Украины не подскажу…
Розита, а в инвойсе у вас все вещи перечислены? Если да, то напишите в Асос письмо с разъяснениями, какой именно позиции нет в посылке.
Сергей, думаю уже можно писать.
Привет всем!
Никогда ничего не заказывала в asos,но решила попробовать.Только вот прочитала,что собственные ASOS-кие вещи нелучшего качества.Напишите,так ли это на самом деле?Есть ли нарекания при несовпадении размеров (когда ни «не то положили»,а размер выбранный вами по параметрам в см фактически не подходил)?И еще:стоит ли мне заказывать одежду для отпуска в середине сентября сего года с надеждой на доставку или все же купить на месте и не дергаться?Спасибо заранее!
Здравствуйте!
Я сделала свой заказ 04/08/2010 и его статус до сих пор «Order Processing». Это критично (я где-то читала, что посылку они собирают 3 дня) или еще подождать?
В новостях сайта написано, что у них какие-то проблемы с доставкой, может из-за этого они все никак не высылают?
Или все же стоит уже написать им?
Моя прошлая посылка собиралась 6 дней.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно заполнить адрес получателя,чтоб посылка точно дошла например мой адрес город Казань, бульвар Данилова -2, квартира- 115 как это впистаь по их стандартам?
город Qazan
ul. Danilova 2, kv 115
при заказе за рубежом свой адрес пишут по русски англисскими буквами, чтобы русская почта разобралась с этим адресом, можешь на почте уточнить. Ну имя как у тебя на кредитке, хотя мою всё время коверкают
Пожалуйста!!! Подскажите кто-нибудь!!!! 15 июля сделала заказ в асосе и до сих пор жду(((( Как обратиться в службу поддержки, пункта онлайн консультант я в упор не вижу))) да и вообще как поступить. В аккаунте вот что написано: «Your last five orders
Order No Order Date Status Date Shipped
21286569 15/07/2010 Shipped 15/07/2010
Returns
I would like my return collected.
I have lost my returns form (UK)
I have lost my returns form (France)
I have lost my returns form (Germany)
I have lost my returns form (Denmark)
I have lost my returns form (Ireland)
I have lost my returns form (US)
I have lost my returns form (Rest of World)
I would like to view the returns policy»
И как это понимать??)))
Всем здравствуйте!
первый раз хочу сделать заказ!
Начиталась всего, что только нашла.
у меня вопрос.я пытаюсь заказать вещи, но при выборе доставки там толь доставка UK. как мне выбрать доставку в Россию обычную? адрес я ввела.не могу понять как заказать.
и второй вопрос- пишут где как, что макс. сумма 5000 р или 10 000 р… В итоге, какая макс. сумма?
Всем привет!!!
Поддерживает ли ASOS, VISA electron сбербанка?
я вот пробую ту же visa только росбанка, он добро не дает…
заранее спасибо за ответ!
Заказала 24/8 обещали 3/9 уже прислать, но ничего нет…заказываю в первый раз и не знаю, если это нормально…
на VS всегда опаздывает, если стандартом.
У карт типа VISA Electron и Maestro функции оплаты в интернете ограничены. Если вы планируете делать покупки в интернете, то лучше оформить карту VISA Classic или MasterCard Standart. Банк значения не имеет.
Felis
2 июля 2010 at 23:12
С первого июля русский человек может свободно импортировать покупки до 1000 евро из интернет-магазинов за пределами страны и не будет при этом платить 30% налог и проходить мутную процедуру растаможки. Проще говоря, это означает беспошлинный ввоз товаров до 1000 евро против предыдущего ввоза с доплатой 5-10т.р. Что означает, в общем и целом, что в российских магазинах технику покупать теперь не обязательно. Ну, если конечно персонально вам не хочется заплатить местным диллерам процент накрутки. Это сильно упрощает процедуру допуска образованного русского к нанотехнологиям, букридерам, говнозеркалкам и прочим игровым консолям.
Кто что нибудь знает про это? Автор не отвечает…
Инфа точная?
Здравствуйте. Делаю заказ в Asose в первый раз. Вроде все заполнила, дошла до финиша с оплатой и мне высвечивается следующая надпись:Please note, any single order over £65 may incur local duties, payable by recipient of the order, to the customs authority.Я так понимаю, что заказ сверх 65 фунтов подлежит таможенным сборам? А как же лимит в 5 000 рублей? У меня в заказе куртка за 90 фунтов. По сегодняшнему курсу 47.355 это 4 261.95. Или я что-то не правильно поняла?
Здравствуйте, уважаемые товарищи. Влюблена в сайт asos и вот уже месяц безответно… Что я только не делала, чтобы оплатить свою покупку, я пробовала 4 банковские карты, специально создавала для этого даже новую!!! Виза, Виза Электроник, МастерКард, Маестро, Пейпэл… Я ВСЕ ПЕРЕПРОБОВАЛА! В последний раз пришло сообщение «Your cart is declined». Они посоветовали обратиться в банк, я обратилась, но они понятия не имею в чем дело.
ПОДСКАЖИТЕ, ТОВАРИЩИ, ЧТО МНЕ ЕЩЕ ПРИДУМАТЬ?
И еще такой вопрос: я привезу деньги, кто-нибудь может мне заказать? Если Вы берете за это проценты, напишите сколько?
Мне отказали в возврате НДС,написали:
В прошлом ASOS кредитует счета на сумму НДС, в качестве жеста доброй воли, но мы прекратили эту практику по обеспечению паритета есть в нашем сервисе.
С момента начала функционирования 1 июля 2010 года единого таможенного пространства возросла частота обращений физических лиц по вопросам правил пересылки товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях (МПО). Данные нормы определены «Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском» (далее – Соглашение) и действуют на территории всех стран – участников Таможенного союза России, Беларуси и Казахстана.
В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории Таможенного союза, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг.
В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30 процентов от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.
Пошлины на неделимые товары независимо от таможенной стоимости и веса взимаются в виде совокупного таможенного платежа